袁吵艺
2019-05-21 13:03:13
2013年9月28日上午10:43发布
2013年9月28日下午1:02更新

Ezra Ferraz

以斯拉·费拉兹

对于首席执行官保罗·里维拉来说,菲律宾的创业地点正在改变商业流程外包行业的求职和培训,这仅仅是他可以彻底改变全球员工招聘的滩头阵地。

这是里维拉拥有工具的重大梦想。 他受过教育:加州大学伯克利分校,工业化社会的政治经济学。 他拥有该网络,曾在谷歌工作,并建立了自己的300名员工BPO,专门为硅谷创业公司提供服务。

也许最相关的是,他在的 拥有支持系统。 我们讨论了与Kickstart特别合作的孵化器以及可能想要利用其资本,指导和网络的企业家和高管的孵化器。

阅读和

里维拉谈到了找到需要解决的真正问题的必要性,因为许多企业家可能想要解决实际上是反问题的问题。 除此之外,问题必须是您真正热衷的问题,并且您是否希望与投资者合作,这可以扩展。

一旦您进入孵化器或获得投资者,Rivera强调需要通过直觉和数据来微调您的业务模式。 在创业发言中,这称为转动。 他说,拥有合适的团队可以帮助您了解业务模式的核心。 他们不仅要聪明,而且还必须勇敢地挑战你。

以下是我们聊天的片段:

PAUL RIVERA: As an entrepreneur you have to be like cockroach. Photo courtesy of Clarice Fong

PAUL RIVERA:作为一名企业家,你必须像蟑螂一样。 照片由Clarice Fong提供

Kalibrr试图解决的问题是什么?

帮助求职者找到并找到工作,并帮助公司找到发展业务所需的人才。 我们通过深刻理解我们的客户来解决这个问题 - 那些正在招聘和理解他们想要雇佣的工作的客户。

一旦我们获得了这种理解,我们就会使用相同的技术让求职者有资格获得工作。

一旦企业家发现像你这样的问题,他从那里做了什么?

找一个你真正热爱的人。 我见过很多有创意的企业家,他们只是为了钱而追求它。 然后他们意识到,哇,我正在建立一个创业公司 - 它真的非常非常困难。

所以他们放弃了,因为他们并没有真正热衷于此。 他们只对建立创业公司和赚钱的想法充满热情。 这就是10个创业公司中有9个失败的原因:创始人退出了。

你为什么对Kalibrr充满热情?

因为找工作很容易,但找工作很困难。 大学毕业生只是不了解他们需要在劳动力中就业的技能。 我认为我们看到Kalibrr在高中或大学里通过由雇主雇佣的技能培训来增加我们学到的东西。

我们希望用现实世界的技能来增强大学教育 - 坦率地说大学不会教你的技能。 菲律宾的一些大学毕业生可能有文凭,但缺乏基本技能。

也许他们不能打字或写电子邮件。 也许他们有发音问题。 第二,一些菲律宾人不得不辍学,因为他们无法支付几千比索的学费 - 也许是因为他们在Republiq(马尼拉的夜总会)度过。

那笔钱对于那个人来说是巨大的,而且由于他们不再拥有它,他们不得不辍学。 然后他们必须申请一份你不需要接受教育的工作。 再次,因为他们缺乏技能。

您对Kalibrr的全景愿景是什么?

我们开创的模式是专注于您可以展示的技能,而不是简历上的内容,这是一个可以遍布全球的模型,特别是在新兴市场,如越南,肯尼亚和哥伦比亚。

仅在菲律宾,去年就有4万个呼叫中心培训奖学金。 这些不会让求职者付出任何代价。 他们可以通过培训职业学院的合作伙伴获得这些奖学金 - 在全国有一百多个。

或者他们可以直接向特定的BPO申请,如果他们在那次访谈中失败,该BPO可以为他们提供100美元的奖学金,以便进行补救培训,以查看他们所遇到的一些问题。 最终,我们希望与提供这些奖学金的一些组织建立合作伙伴关系,为求职者提供在线培训。

那么,商业模式的潜在规模有多重要?

你需要有一个相当大的市场机会。 如果你的总可寻址市场低于P50百万,Kickstart可能不会投资你。 它对他们来说不够大。

你希望能够找到一个拥有大量机会的市场,其中既没有球员,也没有现有球员非常弱或者移动速度很慢。

一旦你发现了一个你热爱的问题和一个商业模式可以扩展的问题,你接下来会做什么?

我于2012年1月创办了Kalibrr。我不知道Globe将成立一家风险投资公司。 时机非常偶然,因为我要在菲律宾开办一家公司,我的期望是我只需要在硅谷筹集资金,因为这里没有资金或投资者。

在与[Kickstart]团队会面几次后,他们决定在Kalibrr投资10万美元。 我非常兴奋。 当它真的只是一个想法时,他们投资了Kalibrr。 这在菲律宾从来没有做过。 你不给那些只是有想法的陌生人钱。 这是一个非常山谷的事情。

是什么影响了你的转变决定?

这是我们看到的部分直觉和部分数据。 我们在某个时候知道我们要将我们的技术出售给BPO公司。 我们刚刚决定尽快完成,因为数据告诉我们,我们吸引的人 - 想要培训的人 - 需要的方式比我们提供的培训更多。

我们面临一个决定:我们是否对短期收入说不,并关注中长期,其中涉及建立能够使我们大规模实现这一目标的技术? 我们决定放弃月收入,专注于构建可以帮助更多人和更多公司解决问题的产品。 这不容易。

这当然是一个团队的决定。 但最终我们需要为Kalibrr做最好的事情。

对于那些可能不知道如何确定其业务核心模型或方向的企业家,您会怎么说?

让自己与那些非常有才华并能挑战你的人在一起。 我们在Kalibrr建立的团队是那些不仅仅对我希望他们做的事情说“是”的人。 他们经常说,“是的,这是个好主意。 但这里有一个更好的。“我认为这最终将使我们能够解决问题并建立一个非常成功的公司。

我们创造了一个他可以自信地对我说不的环境,我会倾听。 大多数菲律宾公司都没有这样设置。 这是一个非常,是老板 - 让我们一起跳下悬崖 - 所有捆绑在一起的文化类型。

美国的创业文化是一个更加合作的环境,我们希望从底层 - 我们的工程师,我们的商业开发团队,我们的运营团队 - 涌现出创意。

这将是我的第一条建议:确保作为首席执行官,你足够谦虚地知道你不是房间里最聪明的人。 你必须足够谦虚,想雇用比你聪明的人。 这样,他们就可以为您提供您可能没有的数据和洞察力,以便您可以集体做出最佳决策。

像Kickstart这样的孵化器有多大帮助?

我们不只是从Kickstart拿钱。 我们也从新加坡的投资者那里获得了资金,在Valley的投资者和Kickstart一直非常支持向这些投资者进行初步介绍。 Kickstart还帮助我们进入了名为H2的全球创业指导计划,该计划由LinkedIn的一位高级管理人员负责运营。

由于于Ayala公司所有,这意味着如果我们想向他们出售我们的平台,我们已经与这些公司建立了直接关系。

我知道你自己试着指导其他企业家。 你给他们什么建议?

作为一名企业家,你想要成为蟑螂。 蟑螂不会死。 你切断它的腿,切断它的翅膀,它还活着。 你扔核弹,它还活着。 自然界中的每一股力量都在试图杀死你。 重力本身就是试图阻止你。

以Airbnb为例。 两年来,没有人想投资它们,而且它们没钱了。 他们有一个想法,但他们没有任何牵引力。

在2008年的总统选举期间,他们设计了奥巴马-O和麦凯恩的谷物盒。 他们在其中塞入通用谷物,并以40美元的价格在eBay上出售。 他们筹集了60,000美元,足以购买他们加速牵引所需的时间。 当然,他们现在是一家价值60亿美元的公司。

创始人是蟑螂。 你也应该是一只蟑螂。 - Rappler.com


Rappler商业专栏作家Ezra Ferraz毕业于加州大学伯克利分校和南加州大学,在那里他教授写作3年。 他现在为美国的教育公司提供全职咨询。 他通过Executive Edge为您带来Phlippine商业领袖,他们的见解和秘密。 在Twitter上关注他:@EzraFerraz

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